গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

db77-এ আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি স্পষ্ট ও সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে যে db77 কীভাবে আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করেন তা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করা হয়। db77-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নীতিটি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝেছেন।

db77 একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজারসহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা দিচ্ছে। আমরা আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ডেটা সুরক্ষার নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতার মানদণ্ড অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

db77 কেবলমাত্র একটি নিরাপদ, ন্যায্য ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা দুটি প্রাথমিক উপায়ে ডেটা সংগ্রহ করি: আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আপনার পরিচয় যাচাই করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, বা আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আপনি নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, এবং জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের বিবরণ (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• যোগাযোগের তথ্য যেমন ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
• পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, বা কার্ডের তথ্য রয়েছে
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম এবং নিরাপদে হ্যাশ করা পাসওয়ার্ড)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি db77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ বা ইন্টারঅ্যাক্ট করেন, নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা মসৃণ পরিচালনা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন এবং ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশন সময়কাল, ক্লিক-পাথ ডেটা এবং গেম কার্যক্রম লগ
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি (নিচের কুকি বিভাগ দেখুন)

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

db77 আমাদের সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নত করার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। বিশেষভাবে, আপনার ডেটা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে:

• অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) এবং চলমান অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
• bKash, Nagad, Rocket, Visa, Mastercard এবং অন্যান্য গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ, আপনার কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত বোনাস অফার এবং গেমের পরামর্শ সহ
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য অবৈধ বা নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
• আপনার অ্যাকাউন্ট, পরিষেবা আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা (যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন)

আমরা আপনার সুস্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

db77 আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, কার্যকারিতা এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে স্থাপিত হয়। এগুলো আমাদের আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের বিভিন্ন বিভাগের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন তা বুঝতে সাহায্য করে।

আমরা কুকিকে তিনটি ধরনে শ্রেণীবদ্ধ করি: প্রয়োজনীয় কুকি (সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং নিষ্ক্রিয় করা যাবে না), বিশ্লেষণাত্মক কুকি (সমষ্টিগত ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝতে এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে ব্যবহৃত), এবং পছন্দ কুকি (আপনার সেটিংস এবং ভাষার পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত)। আমরা ক্রস-সাইট বিজ্ঞাপন বা বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরির জন্য কুকি ব্যবহার করি না।

আপনার তথ্য ভাগ করা

db77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত ডেটা শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Visa, এবং Mastercard) — শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন নিরাপদে প্রক্রিয়া করতে
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা প্রদানকারী — আমাদের KYC বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা করতে
• আইনি কর্তৃপক্ষ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থা — শুধুমাত্র প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা db77 এবং এর ব্যবহারকারীদের আইনি অধিকার ও নিরাপত্তা রক্ষার জন্য বাধ্য হলে

db77 থেকে ডেটা প্রাপ্ত যেকোনো তৃতীয় পক্ষ চুক্তিগতভাবে এটি গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট, সীমিত উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে বাধ্য। আমরা সমস্ত অংশীদারদের আমাদের নিজস্ব মানের সমতুল্য ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখতে বলি।

ডেটা নিরাপত্তা

db77 ডেটা নিরাপত্তার জন্য একটি বহু-স্তরীয় পদ্ধতি ব্যবহার করে। আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটা SSL (সিকিউর সকেট লেয়ার) প্রযুক্তি ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়, যা নিশ্চিত করে যে পেমেন্টের বিবরণ এবং লগইন শংসাপত্রের মতো সংবেদনশীল তথ্য অননুমোদিত পক্ষ দ্বারা বাধা দেওয়া যাবে না। আমাদের সার্ভারগুলি সীমাবদ্ধ ভৌত ও ডিজিটাল অ্যাক্সেস সহ সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে।

আমরা নিয়মিত অভ্যন্তরীণ নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং অবিলম্বে নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করি। এই ব্যবস্থা সত্ত্বেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকারকে প্রভাবিত করতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, db77 অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং ক্ষতি কমাতে সমস্ত প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করেন, অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার ডেটা অধিকার

db77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি সে সম্পর্কে আপনার কাছে অর্থবহ অধিকার রয়েছে। আমরা সেই অধিকারগুলিকে সম্মান করি এবং আপনার অনুরোধগুলি দ্রুত ও ন্যায়সংগতভাবে পরিচালনা করার জন্য প্রক্রিয়া স্থাপন করেছি। আপনার অধিকারের মধ্যে রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার সম্পর্কে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপির অনুরোধ করতে পারেন
• সংশোধনের অধিকার — আপনি আমাদের কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধন করতে বলতে পারেন
• মুছে ফেলার অধিকার — আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ লিখিতভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব এবং 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে এটি পূরণ করার লক্ষ্য রাখব। পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে, অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমাদের আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে।

ডেটা ধারণ

db77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য বা প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। সাধারণভাবে, আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং তার পরে আইনি, মানি লন্ডারিং বিরোধী এবং অডিটের প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, db77 শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী নিরাপদে এটি মুছে ফেলে বা বেনামী করে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সাথে যুক্ত লেনদেনের রেকর্ড আর্থিক বিধিবিধান দ্বারা প্রয়োজন অনুযায়ী দীর্ঘ সময়ের জন্য রাখা হতে পারে। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা শুধুমাত্র আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা রাখব এবং বাকিটি মুছে ফেলব।

তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

সময়ে সময়ে, db77-এর প্ল্যাটফর্ম পেমেন্ট গেটওয়ে, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, এবং NetEnt-এর মতো গেম প্রদানকারী, বা পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদারদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি উল্লেখ বা লিঙ্ক করতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয়, যা db77 নিয়ন্ত্রণ করে না। আমরা আপনাকে আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা অ্যাক্সেস করেন তার গোপনীয়তা নীতিগুলি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। db77 তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলির গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য কোনো দায় গ্রহণ করে না।

বয়স সীমাবদ্ধতা

db77 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্কদের-শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবাগুলি একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ। আমরা জেনেবুঝে 21 বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আপনি যদি অভিভাবক বা পিতামাতা হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো নাবালক একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেছে বা db77-কে ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সেই ডেটা সরিয়ে দিতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে দরুত পদক্ষেপ নেব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

db77 আমাদের পরিষেবা, আইনি বাধ্যবাধকতা বা ডেটা সুরক্ষার সর্বোত্তম অনুশীলনে পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তখন আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখানো কার্যকর তারিখ আপডেট করব এবং যেখানে উপযুক্ত, ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম-মধ্যস্থ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পর db77-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা সেই পরিবর্তনগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি db77 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা db77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সহায়তা করতে উপলব্ধ। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধানে দ্রুত ও স্বচ্ছভাবে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আপনি ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: [email protected]