শর্তাবলী

ভূমিকা

db77-এ স্বাগতম, বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("T&C") আপনার ("খেলোয়াড়") এবং db77 ("কোম্পানি")-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, যেকোনো গেম অ্যাক্সেস করে, যেকোনো বাজি ধরে বা db77.vu-তে যেকোনো ফিচার ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং গ্রহণ করেছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে এবং অন্য যেকোনো স্থান থেকে db77 অ্যাক্সেসকারী সকল খেলোয়াড়দের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেখানে এই পরিষেবাগুলো পাওয়া যায়। কোম্পানি যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।

আপনি যদি এই শর্তগুলির কোনো অংশে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে db77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে। এই শর্তাবলী সম্পর্কিত প্রশ্নগুলো [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমকে পাঠানো যেতে পারে — অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন এই ইমেইল ঠিকানাটি শুধুমাত্র যোগাযোগের জন্য এবং ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়।

যোগ্যতা

db77 নিবন্ধন ও ব্যবহার করতে আপনাকে সর্বদা নিচের সকল যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। db77 বাংলাদেশে প্রযোজ্য দায়িত্বশীল গেমিং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসারে ২১+ বয়স সীমাবদ্ধতা কঠোরভাবে প্রয়োগ করে।
• আপনাকে একজন প্রাকৃতিক ব্যক্তি হতে হবে এবং আপনার এখতিয়ারের আইনের অধীনে বাধ্যবাধক চুক্তিতে প্রবেশ করার সম্পূর্ণ আইনি ক্ষমতা থাকতে হবে।
• আপনি এমন কোনো এখতিয়ারের বাসিন্দা হতে পারবেন না বা সেখান থেকে db77 অ্যাক্সেস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন জুয়া আইন দ্বারা স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনি db77 বা এর কোনো অনুমোদিত সংস্থা, অংশীদার বা পরিষেবা প্রদানকারীর বর্তমান কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা ঘনিষ্ঠ সহযোগী হতে পারবেন না।

db77 যেকোনো সময় যোগ্যতার প্রামাণিক নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ বা স্থায়ীভাবে বন্ধ হতে পারে, সাথে যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে db77-এ শুধুমাত্র একটি (১) সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়েছে। ডুপ্লিকেট বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত হতে পারে এবং সেখানে রক্ষিত সমস্ত ব্যালেন্স ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনাকে সঠিক, বর্তমান এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনাকে কমপক্ষে নিচের তথ্য জমা দিতে হবে:

• সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্রে যেমন দেখা যায় সেই সম্পূর্ণ আইনি নাম।
• একটি বৈধ, সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা যা আপনার মালিকানাধীন এবং যেকোনো সময় অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• আপনার নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর, বিশেষত bKash, Nagad বা Rocket ইন্টিগ্রেশনের জন্য একটি বাংলাদেশী নম্বর (গ্রামীণফোন, রবি, বাংলালিংক, টেলিটক)।

db77 একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। আপনার প্রথম উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভার লাইসেন্সের একটি কপি সহ ঠিকানার প্রমাণ জমা দিতে হতে পারে। KYC যাচাইকরণ প্রতারণা ও পরিচয় চুরি থেকে উভয় খেলোয়াড় এবং প্ল্যাটফর্মকে রক্ষা করে।

জমা ও উত্তোলন

db77 বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের জন্য তৈরি বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন অবশ্যই এই বিভাগে নির্ধারিত নিয়মগুলি মেনে চলতে হবে।

জমার নিয়ম

আপনার db77 অ্যাকাউন্টে সমস্ত জমা নিচের শর্তাবলীর অধীনে:

• পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে। bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank এবং City Bank-এর জন্য বর্তমান সর্বনিম্ন পরিমাণের জন্য ক্যাশিয়ার পেজ দেখুন বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উপকরণ আপনার db77 অ্যাকাউন্ট তহবিল করতে ব্যবহার করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করা নিষিদ্ধ।
• db77 জমার উপর কোনো ফি নেয় না; তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী তাদের নিজস্ব সেবা চার্জ প্রয়োগ করতে পারে। খেলোয়াড়রা তাদের মোবাইল ব্যাংকিং বা কার্ড ইস্যুকারী কর্তৃক আরোপিত এই ধরনের যেকোনো চার্জের জন্য দায়বদ্ধ।

উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের অনুরোধগুলো সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ, যেকোনো প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত পূরণ এবং নিচের বিষয়গুলির সম্মতির সাপেক্ষে প্রক্রিয়া করা হয়:

• উত্তোলনের অনুরোধগুলো সাধারণত ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)। BPL মৌসুম, ঈদ বা পহেলা বৈশাখের মতো ব্যস্ত সময়কালে প্রক্রিয়াকরণের সময় বাড়তে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট উপকরণে করা যাবে যা পূর্বে তহবিল জমা করতে ব্যবহার করা হয়েছিল, প্রযুক্তিগত প্রাপ্যতার সাপেক্ষে।
• যেকোনো উত্তোলন অনুমোদনের আগে db77 অতিরিক্ত যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণামূলক, এই শর্তাবলী লঙ্ঘনকারী বা অর্থ-পাচার বিরোধী চেকের অধীনে সন্দেহজনক অনুরোধগুলি প্রত্যাখ্যান করা হবে এবং প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসারে রিপোর্ট করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

db77 যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস এবং প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিচের সাধারণ শর্তাবলীর অধীনে, এছাড়াও প্রতিটি অফারের সময় জানানো যেকোনো নির্দিষ্ট বোনাস শর্তের অতিরিক্ত:

• পৃথক অফার শর্তে স্পষ্টভাবে অন্যথা উল্লেখ না থাকলে সমস্ত বোনাসের ক্ষেত্রে একটি আদর্শ বাজি ধরার শর্ত (রোলওভার) প্রযোজ্য। বোনাস থেকে প্রাপ্ত কোনো তহবিল উত্তোলনের আগে খেলোয়াড়দের অবশ্যই রোলওভার সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং রোলওভার শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হলে নগদে বিনিময় করা যাবে না।
• db77 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন প্রত্যাহার, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যদি অপব্যবহার, অপব্যবহার বা এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন সন্দেহ হয়।
• প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার এবং প্রতি ডিভাইসে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে। আলাদা নিবন্ধনের মাধ্যমে একাধিক স্বাগত বোনাস দাবি করার চেষ্টার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হবে।

বাংলাদেশী ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন — যেমন ঈদ বোনাস অফার, বিজয় দিবস ফ্রি স্পিন বা BPL ক্রিকেট ক্যাশব্যাক — প্রমোশনের সময় প্রকাশিত অতিরিক্ত শর্তাবলীর অধীনে। এই মৌসুমী প্রমোশনগুলো সম্পূর্ণ db77-এর বিবেচনাধীন এবং কোনো চলমান অধিকারের অংশ গঠন করে না।

দায়িত্বশীল গেমিং

db77 সমস্ত খেলোয়াড়দের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া শুধুমাত্র বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, এবং আপনার কখনই এমন পরিমাণ বাজি ধরা উচিত নয় যা আপনি হারাতে পারবেন না। আপনার যদি মনে হয় আপনার জুয়ার অভ্যাস সমস্যামূলক হয়ে যাচ্ছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]তে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন, অথবা জমার সীমা, সেশন টাইম-আউট এবং স্ব-বর্জন বিকল্পসহ সরঞ্জামের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন। db77 ব্যবহার করতে খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

db77 সহযোগিতা করে এবং খেলোয়াড়দের পেশাদার পরামর্শ সেবা থেকে সহায়তা নিতে সুপারিশ করে যদি জুয়া তাদের জীবন, আর্থিক পরিস্থিতি বা সম্পর্কে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে। db77-তে জমা দেওয়া সমস্ত স্ব-বর্জন অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হবে এবং সম্পূর্ণরূপে সম্মান করা হবে। স্ব-বর্জনে থাকা খেলোয়াড়দের অবশ্যই বর্জন সময়কালে পুনরায় নিবন্ধন বা তাদের অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করা উচিত নয়।

নিষিদ্ধ আচরণ

db77 প্ল্যাটফর্মে নিচের আচরণ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত কোনো খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত তহবিল পর্যালোচনা করা হবে, সম্ভাব্য স্থায়ী বন্ধ ও বাজেয়াপ্তসহ:

• প্রতারণা, অর্থ-পাচার বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যেকোনো প্রচেষ্টা।
• অন্যান্য খেলোয়াড়ের সাথে যোগসাজশ, বা গেমের ফলাফল বা বোনাস দাবি পরিচালনার উদ্দেশ্যে যেকোনো ধরনের সমন্বিত খেলা।
• স্বয়ংক্রিয় বট, সফটওয়্যার স্ক্রিপ্ট বা প্ল্যাটফর্ম বা অন্যান্য খেলোয়াড়দের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা যেকোনো যান্ত্রিক বা ইলেকট্রনিক ডিভাইস ব্যবহার।
• নিবন্ধন, KYC বা যেকোনো গ্রাহক সাপোর্ট ইন্টারঅ্যাকশনের সময় মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা, বা অন্য ব্যক্তিকে এক-অ্যাকাউন্ট-প্রতি-ব্যক্তি নিয়ম এড়িয়ে চলতে সহায়তা করা।

db77 এমন কোনো খেলোয়াড়ের বিরুদ্ধে দেওয়ানি এবং যেখানে উপযুক্ত, ফৌজদারি প্রতিকার অনুসরণ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যে নিষিদ্ধ আচরণে জড়িত হয়ে কোম্পানির আর্থিক বা সুনামগত ক্ষতি করে।

মেধাসম্পত্তি

db77.vu-তে উপলব্ধ সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন উপাদান, সফটওয়্যার, ট্রেডমার্ক, লোগো এবং ডেটাবেস db77 বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি, এবং প্রযোজ্য মেধাসম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহারের জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, হস্তান্তরযোগ্য নয়, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।

আপনি কোম্পানির স্পষ্ট পূর্ব লিখিত সম্মতি ছাড়া db77 প্ল্যাটফর্মের বা এর বিষয়বস্তুর কোনো অংশ কপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পুনঃপ্রকাশ, ডাউনলোড, প্রদর্শন, পোস্ট, প্রেরণ বা বিক্রি করতে পারবেন না। db77-এর যেকোনো মেধাসম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার লঙ্ঘন গঠন করে এবং আইনি কার্যক্রমের জন্ম দিতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, db77, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং লাইসেন্সদাতারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহার করতে না পারার ফলে উদ্ভূত বা সম্পর্কিত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় মুনাফা হ্রাস, ডেটা হ্রাস, সুনাম হ্রাস বা পরিষেবা বাধা, এমনকি যদি db77-কে এই ধরনের ক্ষতির সম্ভাবনা সম্পর্কে পরামর্শ দেওয়া হয়েছিল।

এই শর্তাবলীর কোনো কিছুই db77-এর নিজস্ব অবহেলার কারণে মৃত্যু বা ব্যক্তিগত আঘাতের জন্য, প্রতারণা বা প্রতারণামূলক মিথ্যা উপস্থাপনার জন্য, বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে বাদ দেওয়া যায় না এমন কোনো দায়বদ্ধতার জন্য db77-এর দায়বদ্ধতা সীমিত করবে না।

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

db77 তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীর অংশ গঠন করে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, প্রতারণা প্রতিরোধ, গ্রাহক সাপোর্ট প্রদান এবং যেখানে আপনি অপ্ট ইন করেছেন সেখানে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানোর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। db77 ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। ডেটা অধিকার (অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা) প্রয়োগ করতে ইচ্ছুক খেলোয়াড়দের [email protected]তে যোগাযোগ করা উচিত।

এই শর্তাবলীর সংশোধনী

db77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করা হলে, db77 ইমেইল বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী db77.vu-তে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে যদি না পরবর্তী কার্যকর তারিখ নির্দিষ্ট করা হয়।

যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকতে পর্যায়ক্রমে এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। যেকোনো সংশোধনের পরে db77 প্ল্যাটফর্মের আপনার ক্রমাগত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এর থেকে বা এর সাথে সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা এবং db77-এর অভ্যন্তরীণ নীতি অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে খেলোয়াড়দের প্রথমে [email protected]তে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। db77 সমস্ত বিরোধ ন্যায্যভাবে, স্বচ্ছভাবে এবং যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি কোনো বিরোধ আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান না করা যায়, তাহলে পক্ষগুলো পারস্পরিক সম্মত বিকল্প বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান চাইতে পারে।